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常州业主房子装修入住才半年 地板竟然掉色了
栏目分类:装修新闻 作者:admin   发布日期:   浏览次数:

  外来务工人员程前柱,从老家宿迁来常州打工已经十几年,而他早几年就已经在常州买房定居了。2015年的时候,为了儿子结婚,他跑前跑后帮儿子装修新房,结果新房还没住上多久,家里的地板竟然掉色了。

  近日,记者来到天山花园,见到了刚刚开出租回来的程前柱。他告诉记者,这套房子是他给儿子准备的婚房,而他自己也住同一个小区。这套新房在2015年装修好以后,由于儿子儿媳都在外地,因此一直空着。

常州业主房子装修入住才半年 地板竟然掉色了

  “装好后放在这里一年多都没人住,两个老人接过来才几个月时间,地板走走就成这个样子了。我感觉应该是质量问题。”程前柱说。

  记者发现,这套房子一共两个房间铺了地板,出现掉色的是老人住的这个房间。而另一个房间,程前柱表示,儿子只是偶尔回来住住,使用率不高,这才没出现地板掉色的情况。而他发现这个问题后,就跑到位于湖塘纺织城的商铺,去协商解决办法。

  “他说这是个问题,但是好像跟买彩票一样,说人家不中奖,你中奖了,我说中奖了你怎么办呢,他说那没办法,要不你去找质监部门。”程前柱告诉记者。

  据了解,就地板三包中的“保修年限”来看,各品牌的保修年限大多是1年、3年、5年,但具体是多久,保修范围是什么,各品牌的规定都不一样。而程前柱购买的地板,保修期究竟是多久,商家表示可能是一年,也可能不止一年,这要问过生产厂家才能知晓。不过,就算还在保修期内,也要先检查一下地板掉色是否属于质量问题,是否符合保修条件。因此,商家建议消费者先找相关专业部门进行鉴定,看问题出在哪里。

  最后,商家表示,他们也可以先安排人员到消费者家里去看看,地板到底是什么问题,然后再协商解决办法。

  以往人们比较注重三包服务的产品大多是电子数码产品,涉及到家居行业的也不外乎是一些家电产品,而对于建材方面似乎没那么重视。不过随着市民的消费意识慢慢加强,消费者们对于地板等建材产品的三包服务也开始关注起来。在购买该类产品时,也会询问三包服务是否齐全,不过令很多消费者伤脑筋的是,像地板等一类的建材,往往都是过了三包期后逐渐出现问题,这个时候要维修,其费用可不是“小打小闹”的,加之地板的三包规定也没个统一标准,一般都是按照卖场的规定来施行,因此消费者很多时候都会面临维权难的处境。在这里我们也希望,有关法律将来能对地板等建材的三包规定进行细化,进一步来保障消费者的合法权益。

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